Makita

End-to-End Luft-, See- und Straßentransportservice für Elektrowerkzeuge

Personalisiertes Servicepaket und umfassendes Verständnis für Branchenanforderungen

„Wir brauchen keine Logistiklösung von der Stange. In cargo-partner haben wir einen flexiblen Ansprechpartner gefunden, der unser Geschäft versteht und proaktive Lösungen anbietet. So können wir uns auf persönliche Beratung und schnelle, effektive Problemlösung verlassen.“

Florian Zamecnik – Team Leader Purchase, Logistics & Facility, MAKITA Werkzeug Ges.m.b.H.
 

Unternehmensprofil

Makita ist ein japanischer Hersteller von Elektrowerkzeugen und wurde 1915 gegründet. Heute gilt Makita in über 40 Ländern als innovative Weltmarke und stellt erstklassige Produkte in Fabriken in Brasilien, China, Japan, Mexiko, Rumänien, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den USA her.

 

Ausgangssituation

Die intensive Kooperation zwischen cargo-partner und Makita begann im Jahr 2009 als der japanische Elektrowerkzeughersteller auf der Suche nach einem kompetenten internationalen Logistikanbieter war. Ziel war es, die Übersee-Sendungen des Unternehmens aus Asien einschließlich Weiterverteilung in Österreich zu organisieren.

 

Lösungen

Makita wählte cargo-partner aufgrund seines umfassenden Netzwerks und seiner Expertise in Übersee- und intermodalen Transporten. Heute organisiert cargo-partner für Makita regelmäßige Seefracht-Importe aus Asien über die deutschen Seehäfen Hamburg und Bremerhaven. Zum Servicepaket zählt auch die Weiterverteilung in Europa, einschließlich täglicher Abholung, Übernachtzustellung sowie umfassender Import- und Exportverzollung.

Die Seefrachtteams von cargo-partner stellen die proaktive Koordination und Nachverfolgung von Importsendungen sicher. Im Fall von unerwarteten Änderungen steht ein persönlicher Ansprechpartner rund um die Uhr zur Verfügung, um schnelle und einfache Alternativen anzubieten.

Zusätzlich zu Transport- und Zollservices nutzt Makita die flexiblen Lagerlösungen von cargo-partner, um möglichst zeit- und kosteneffizient auf saisonbedingte Schwankungen in der Nachfrage zu reagieren. Im cargo-partner-Umschlagszentrum bei Wien profitiert Makita von skalierbaren Lageroptionen sowie einem „Notfall-Lager“ für Spitzenzeiten. Die günstige Lage des cargo-partner iLogistics Centers in der Nähe des Wiener Flughafens – und gleich neben der österreichischen Unternehmenszentrale von Makita – ist ein zusätzlicher Pluspunkt.

Um eine schnelle Bearbeitung von Transportaufträgen und Zollabwicklungen zu ermöglichen, wurden zwei EDI-Schnittstellen zwischen den IT-Systemen der beiden Unternehmen eingerichtet. Das Zoll-EDI pflegt die Zolldaten von Makita in das cargo-partner-System ein und leitet sie automatisch an die zuständigen Behörden weiter.

Für einen Kunden von Makita hat cargo-partner sogar eine Funktion zur automatischen Benachrichtigung über wichtige Ereignisse aufgesetzt: Sobald ein Sendungsstatus sich beispielsweise in „Abholen“ oder „Abgeliefert“ ändert, wird der Kunde sofort per E-Mail benachrichtigt. So wird vollste Transparenz gewährleistet.

 

Factbox

FirmaMAKITA Werkzeug Ges.m.b.H.
BrancheManufacturing
HauptsitzJapan
Mitarbeiter15.500
LösungenSeefracht / Luftfracht / Straßentransport / Lager- & Kontraktlogistik / Value Added Services


Download Case Study - Makita (92kB)